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Dimanche 27 janvier 2008
Durée 57 minutes
Par Melle Mollard - Publié dans : ENTREVUE - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Dimanche 27 janvier 2008

tf1institut
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Dimanche 27 janvier 2008


Hong Kong, qui êtes vous?




Célèbre pour ses marchés financiers, ses nombreux sièges sociaux, ses centres commerciaux mais aussi pour ses décharges surpeuplées.

Hong Kong tient également une place privilégiée répondant aux envies de shopping du marché chinois ...

En quoi êtes vous une place incontournable dans la distribution des produits de luxe? 

Stéphanie WONG de Fashion mag apporte des élèments de réponse:

La nouvelle galerie marchande très haut de gamme, "Elements", vient d'ouvrir à Kowloon, quartier de Hong Kong comptant de nombreux hôtels de luxe.

Elle abritant notamment une boutique Gucci de plus de 1 000 m2, la galerie est reliée directement par train à l'aéroport de Hong Kong et par une navette de bus à celui de Shenzhen, en Chine, distant d'environ une heure.

Objectif : séduire une partie des quelque 10 millions de visiteurs chinois qui chaque année viennent assouvir leurs envies de shopping sur le territoire rétrocédé à la Chine en 1997 et profiter du faible niveau des taxes sur les produits de luxe.

"Hong Kong accueille de très nombreux visiteurs chinois et ce chiffre va continuer à augmenter. Nous misons d'abord sur cette clientèle", explique Betty Leong, responsable de MTR Corp, l'opérateur ferroviaire de Hong Kong, qui a investi 10 milliards de dollars US dans un énorme programme de développement, comprenant la galerie "Elements", une ligne de chemin de fer et d'autres immeubles.

"La demande pour les produits de luxe est très forte ici. Plus les marques sont visibles, plus leurs ventes sont élevées", assure Mme Leong.

Les Hongkongais ont dépensé plus de 2,6 milliards de dollars US dans l'achat de vêtements et accessoires sur les 11 premiers mois de 2007, l'un des plus importants budgets par habitant dans ce secteur de toute l'Asie, selon des statistiques officielles.

Dans le même temps, les marques de luxe, dont Christian Dior, Louis Vuitton, Gucci et Dolce&Gabbana ont investi 37 millions d'euros en publicité, un chiffre en hausse de 14% par rapport à 2006, selon Nielsen.

Principale cible des grandes marques, les Chinois qui se rendent à Hong Kong et dont les trois quarts, selon une récente étude de la banque HSBC, se sont déjà offert des produits de luxe.

L'ancien territoire britannique représente également pour les grandes marques une étape sur le chemin du développement en Chine.

"Hong Kong est une plateforme importante pour atteindre le marché chinois", explique Katherine Chan, porte-parole de la semaine de la Mode de Hong Kong, qui a débuté lundi. "Nous faisons beaucoup d'efforts pour inviter des acheteurs de Chine", ajoute-t-elle. Ainsi en 2007, plus de 5 000 clients chinois ont assisté à ce rendez-vous de la mode, contre 4 200 en 2004.

Mais de plus en plus, les marques de luxe investissent directement le marché chinois, aujourd'hui 3e marché mondial du luxe, derrière le Japon et les Etats-Unis.

L'an passé, le groupe italien Fendi s'est ainsi offert un défilé spectaculaire sur la Muraille de Chine, tandis que Louis Vuitton, présent en Chine depuis 1992 ou Giorgio Armani multiplient les ouvertures de magasins dans les grandes villes chinoises.

"Qu'il s'agisse de luxe ou d'autres produits, toutes les marques sont intéressées par le marché chinois", assure Mary Chiang, représentant depuis plus de 20 ans les grandes marques en Chine. "La population chinoise est énorme, la croissance économique rapide. Le marché actuel n'est que la partie visible de l'iceberg", estime-t-elle."


Je souhaite vous rencontrer: Que dois je faire?

Les visiteurs venant à Hong Kong doivent être en possession d’un passeport valable au minimum 6 mois après le départ de Hong Kong. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter une ambassade ou un consulat chinois ou allez jeter un œil sur le site internet du département de l’immigration de Honk Kong sur www.info.gov.hk.

 Les visas pour la Chine peuvent être obtenus à Hong Kong. Une photo est demandée et cela prend environ 3 jours. Vous pouvez les obtenir dans les endroits suivants : le bureau des visas de la République Populaire de Chine, au bureau du délégué du ministère des affaires étrangères de la république Populaire de Chine à Hong Kong, au China Travel Service (HK) Ltd ou au China International Travel Service HK Ltd.

 Des voyages d’affaire fréquents à Hong Kong sont rendus plus faciles avec la Hong Kong Special Administrative Region (HKSAR) Travel Pass. Pour de plus amples informations sur ce pass, veuillez visiter le site internet du département de l’immigration sur www.immd.gov.hk/index.html

 Dans un restaurant chinois ou une maison de thé, lorsque quelqu’un vous sert un thé chaud, il est d’usage de taper légèrement sur la table avec deux doigts repliés en signe de remerciement.

Comment dois je traiter des affaires avec vous?




Recevoir une carte de visite sans pour autant donner la sienne signifie que vous ne désirez pas faire connaissance de cette personne. 

Elles s’échangent tout de suite lors de la première rencontre 

tendez la avec les deux mains en inclinant légèrement le corps.

La carte est reçue de la même manière.

Recevoir dans un restaurant local, peut se faire dans la salle du restaurant ou alors dans une salle à part. 

Normalement l’hôte va vous demander de choisir le menu, mais il est conseillé de lui retourner la politesse et de le laisser choisir.



Par Melle Mollard - Publié dans : BUSINESS SOLUTION - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Samedi 26 janvier 2008

Les limites du recrutement 2.0 avec humour à découvrir ici:
 
Par Melle Mollard - Publié dans : BUSINESS SOLUTION - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Samedi 26 janvier 2008
Le networking, c'est d'abord tous les jours.

Oui, oui.
 
Nous tissons chaque jour des relations de plus en plus solide dans le cadre de notre environnement de travail. Cette donnée est nécessaire à analyser pour dévelloper ces relations.

Mais pour beaucoup il est nécessaire de s'ouvrir de nouvelles perspectives.

Tour d'horizon des attitudes majeurs !

- attitude réactive: je reste chez moi et je fais grandir mon réseau de facon virtuelle
- attitude proactive: j'analyse mes attentes en terme de rencontre et je rejoins le réseau affilié

Nous sommes nombreux à considérer que les facebook, linkedin ou autre viadeo ne sont que des outils et non pas une fin en soit.

Et on en revient toujours au fondement: la vrai vie.

Quelques pistes non exhaustives pour réseauter intelligemment:


Le choix du réseau:

- soyez un esprit libre
- explorez de nouvelles communautés
- selectionnez un  ou deux réseau professionnel en accord avec vos attentes

L'attitude :

- cogito cartésien: qui êtes vous, quels sont vos valeurs
- je travaille, donc je suis? à méditer
- savoir se présenter efficacement et brièvement
- être à l'écoute et apporter votre pierre à l'édifice de la conversation

Le réseau n'est pas votre fichier de prospects, seulement des contacts solides avec lesquels vous allez sans doute collaborer puisque vous allez dans la même direction.

Si la construction de votre marque personnelle vous interpelle, écoutez l'excellente émission de Kaîros.

Marc Traverson et Thierry do Espirito vous apportent leur éclairage sur les moments importants de la vie professionnelle.

http://coaching-consultant.libcast.com/

Par Melle Mollard - Publié dans : BUSINESS SOLUTION - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Samedi 26 janvier 2008




Les Galeries Lafayette aujourd'hui, c'est?
- une position de troisième rang dans le domaine du textile après Leclerc et Carrefour
- 12 000 salariés avec 2,4 milliards d'euro de CA en 2006
- une fourchette de hausse de CA annuel comprise entre 3 et 5%

Le siège prend place rue de Châteaudun afin de concentrer les services auparavent sur 8 sites.

De nouveaux locaux pour une nouvelle image de la société en adéquation avec ses ambitions pour le futur:

- la vente en ligne 
- le site Galerieslafayette.com sera leur 61ème magasin. 
- les lancements test de quelques marques haut de gamme
- l'exportation du concept de grand magasin en Orient 
- l'inauguration d'une franchise à Dubaï fin 2008
- l'amition de nouer des partenariats avec la chine: à Pékin ou à Macao

Voici un extrait de l'entretien accordé par Jean yves Rémond pour le magazine économique CAPITAL.


Couverture de capital


CAPITAL: Ces projets vont-ils générer des recrutements ?

Jean-Yves Rémond
: "Partiellement. Il y a huit mois, nous avons embauché un directeur du développement Asie-Pacifique à Hong-Kong. Nos embauches restent avant tout hexagonales : 150 l’an passé et au moins 200 en 2008. Notre objectif est de professionnaliser davantage nos métiers en intégrant des gens plus qualifiés ou plus diplômés, de niveau Bac+5, avec deux ou trois ans d’expérience. Essentiellement pour occuper des postes de responsables d’un étage ou d’un secteur. En 2008, nous recherchons aussi une vingtaine d’acheteurs et surtout quarante spécialistes des systèmes d’information. Enfin, nous développons une stratégie de sourcing auprès des écoles et une politique de stage. Cela va nous permettre de rajeunir la pyramide des âges. "

CAPITAL : Faut-il des qualités particulières pour postuler ? Et quelles sont les évolutions professionnelles ?

Jean-Yves Rémond
: "Nous avons quatre valeurs clés, que nous aimons bien retrouver chez les candidats. Le leadership : savoir s’affirmer. L’audace : sortir des sentiers battus. La passion : s’investir dans un projet. La quatrième est la diversité sur tous les plans, une constante dans l’entreprise. Nous apprécions aussi que les gens bougent et prennent des responsabilités assez vite. Mais ils doivent être mobiles géographiquement. Quinze à vingt directeurs de magasins vont bientôt partir à la retraite. Nous préférons pourvoir ces postes, le plus souvent possible par promotion interne. Nous avons d’ailleurs ouvert il y a dix-huit mois, une "Lafayette Académie" et des formateurs internes accompagnent nos collaborateurs dans leur évolution. Il existe aussi une mobilité au sein du groupe Galeries Lafayette (BHV, Cofinoga, Monoprix à hauteur de 50%). Le patron actuel du BHV de Paris Rivoli vient de chez nous. Car il y a un style, des techniques de vente maison."









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Samedi 26 janvier 2008
Forum e-Marketing 2008: 

E-mailing, Video marketing, Marketing prédictif, Marketing comportemental, Mobile marketing... 

Des centaines d'experts de ces nouveaux outils ont été réunis pour vous :
150 Exposants, 150 Conférences gratuites, 7 Formations : de quoi nourrir votre curiosité et combler toutes vos attentes sur le marketing numérique.

Avec en exclusivité, lors de la plénière d'ouverture, le mardi 29 janvier de 9h00 à 10h00, la présence de DAILYMOTION qui présentera ses nouveaux formats publicitaires dans les vidéos.  

Trente conférences de ce type vous attendent pendant deux jours sur tous les thèmes fondamentaux du Marketing numérique ! Tout (sauf les formations) est gratuit, il suffit de s'inscrire ! 

Alain LAIDET
Directeur Général
contact@ebusinessinfo.fr 

PS: Profitez de la nocturne le mardi 29 pour rencontrer des experts sur le salon qui restera ouvert jusqu'à 20h30 ! Ne manquez pas l'édition 2008 de l'annuaire (6000 Prestataires référencés) - OFFERT sur place !
 

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Vendredi 25 janvier 2008
L'information stratégique de votre entreprise peut être interceptée par la concurrence. 
Et les techniques d'espionnage industriel sont difficiles à parer, car subtils. 

Voici les 5 conseils cléfs extraits et  dévelloppés dans ce manuel afin de verrouiller votre information et vous protéger contre les principaux risques de fuites. 

 

Petit manuel d'intelligence économique

- Pour beaucoup de salariés, les transports en commun sont devenus une véritable annexe des bureaux. Il n'est pas rare de se trouver assis à côté d'un professionnel concentré sur la rédaction d'un rapport, parfois confidentiel, ou en pleine conversation téléphonique avec un collègue, sur un sujet sensible

- Au restaurant, la prudence est également de mise : certains commerciaux déjeunent toujours dans le même restaurant où ils parlent, en toute insouciance, contrats et chiffre d'affaires

- Cette prudence doit être plus accentuée encore lorsque l'on se déplace à l'étranger, notamment dans les pays émergents. Dans certaines villes, les hommes d'affaires se retrouvent tous dans le même hôtel. Il est donc très facile d'être identifié et suivi dans tous ses déplacements, voire d'être mis sur écoute téléphonique. 

- Inutile donc que les plaquettes commerciales que l'on met à disposition des visiteurs soient des mines d'informations techniques et stratégiques.

- Enfin, s'informer sur l'identité de son interlocuteur, son entreprise, sa fonction et la raison de sa présence est un réflexe essentiel à prendre lorsque l'on fréquente les salons, mais également les cocktails, les séminaires et tous types de manifestations professionnelles, durant lesquelles les rencontres sont informelles.

Par Melle Mollard - Publié dans : BUSINESS SOLUTION - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Vendredi 25 janvier 2008


C'est le chiffre que nous avons dépensé sur internet en 2007, selon une étude publiée par la Fédération du e-commerce en association avec le secrétaire d'état chargé des entreprises,ce jeudi 24 janvier.

Une augmentationde 35% par rapport à 2006.

Ces 16 milliards d'euros de ventes ont été réalisées auprès de 37 000 sites marchands actifs. 

Un Français sur trois fait désormais des achats sur la toile ! 

Une observation qui entend que les francais ont de plus en plus confiance, et effectue des transactions plus facilement.

De plus les portails de ventes privées et évènementielles augmentent l'intéret des internautes en s'appuyant sur une stratégie simple: Accédez au luxe à des prix compétitifs. 

Exemple :
www.espacemax.com/venteprivee     
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Vendredi 25 janvier 2008
L'Oréal entend rendre YSL Beauté, division parfums et cosmétiques de Gucci Group (PPR) qu'il devrait acquérir, aussi rentable que ses grandes marques de cosmétiques de luxe, a expliqué jeudi 24 janvier le directeur général Jean-Paul Agon. 

M. Agon souhaite, à terme, opérer à des synergies de croissance.

Ainsi, L'Oréal et PPR ont annoncé mercredi soir discuter d'un "projet d'accord stratégique" selon lequel L'Oréal acquiert les actions YSL Beauté ainsi que la marque Roger et Gallet 
pour un montant total de 1,15 milliard d'euros.

Le projet prévoit la cession de l'exploitation des marques Yves Saint Laurent et Boucheron , ainsi que le transfert de licences de parfums et cosmétiques Stella McCartney, Oscar de la Renta et Ermenegildo Zegna à L'Oréal.

Recentrons ces données, du point de vue du marketing:

L'Oréal a bati son succès sur le modèle des lessiviers. 

En acquérant la division parfums et cosmétiques de YSL, tout en cessant l'exploitation de la marque induit quelques incohérences identitaires.

Cette mutation sous la contrainte de la rentabilité, ne risquerait elle pas de travestir les valeurs tangibles et intangibles de YSL?

YSL Beauté pourrait voir sa stratégie de communication relationnelle évoluer sur le modèle du mass media, dont la cible serait de plus en plus jeune et internationale.

La cible du dernier parfum Elle annoncait déjà la couleur.

Quel sera la liberté de manoeuvre de YSL beauté?

L'incarnation de la discrétion et du raffinement est peut être en mutation...




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